Як зняти і передати показники лічильника
До якого числа і якими способами передають покази, у яких одиницях їх записують і що буде, якщо не передати: вимоги Кодексу комерційного обліку.
Якщо ваш лічильник не передає дані дистанційно, покази треба зняти й передати самому. Кодекс комерційного обліку (п. 8.6.2) зобов'язує індивідуальних побутових споживачів щомісяця зчитувати фактичні покази всіх лічильників, до яких немає дистанційного доступу, і подавати їх до кінця третього календарного дня наступного місяця. Для розумних лічильників з дистанційним зчитуванням цей крок не потрібен: дані надходять автоматично.
Як зняти показники
-
Знайдіть табло
Читайте показання з дисплея чи барабанів, не відкриваючи лічильник і не торкаючись пломб. Лічильник зазвичай стоїть на межі балансової відповідальності з оператором (п. 16.2), наприклад у поверховому щиті; ДБН В.2.5-23:2025 (п. 16.3) вимагає, щоб зчитування було можливим без спеціальних засобів та інструментів.
-
Запишіть цілі кВт·год
Для лічильників прямого ввімкнення покази зчитують у цілих кіловат-годинах (Кодекс, п. 8.1.2): якщо на табло є цифри після коми, їх не записують.
-
Для зонного лічильника — кожен регістр
Двозонний чи тризонний лічильник показує окремі значення по зонах. Запишіть кожне окремо (а загальний регістр — якщо він є) і передайте за позначенням зон, яке наведено в паспорті лічильника.
-
Передайте вчасно
Покази, передані в період, що починається за два календарні дні до кінця місяця і закінчується 3-го числа наступного, зараховують як показання на початок першої доби нового місяця (п. 8.6.3). Найпростіше передати 1–3-го числа.
Як передати
| Спосіб (п. 8.6.2) | Що це на практиці |
|---|---|
| Особистий кабінет | на сайті оператора системи розподілу, електропостачальника або постачальника послуг комерційного обліку |
| Телефон чи інші електронні засоби | кол-центр, застосунок, чат-бот постачальника — за вашим договором |
| У сплаченому рахунку | покази вписуються в платіжному документі при оплаті; вважаються показами на початок доби оплати |
| Особисте звернення | або інший спосіб, передбачений договором |
Що буде, якщо не передати
Якщо до кінця третього числа фактичні покази не надійшли і лічильник не передає дані дистанційно, оператор визначає оціночні покази: до останнього фактичного значення додається середньодобове споживання, помножене на кількість діб (п. 8.6.5). Коли ви пізніше передасте фактичні покази, обсяг споживання за місяць уточнюється з їх урахуванням (п. 8.6.6). Тож пропуск — не штраф, а ризик переплатити чи недоплатити до наступної передачі.
Не відкривайте лічильник і не торкайтеся пломб та проводів на ньому: це зона оператора і небезпечно. Підозрюєте неправильну роботу — зверніться до оператора: позачерговий контрольний огляд лічильника, що належить оператору або побутовому споживачеві, робиться безкоштовно протягом 20 робочих днів з дня звернення (п. 6.5.19).
Часті запитання
Як дізнатися, чи мій лічильник розумний?
Запитайте у свого оператора системи розподілу або перегляньте особистий кабінет: якщо там є погодинне споживання за місяць, дані передаються дистанційно.
Що, якщо я передав показ з помилкою?
Зверніться до постачальника зі зверненням про уточнення: пізніші фактичні покази й акти коригування дозволяють перерахувати попередні періоди.
Калькулятор споживання
Перевірте, скільки кіловат-годин має «накрутити» ваш прилад за місяць.
Джерела
Кодекс комерційного обліку електричної енергії, постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 (редакція від 01.09.2026), zakon.rada.gov.ua. П. 8.1.2, 8.6.2–8.6.6, 6.5.19.
ДБН В.2.5-23:2025 «Проєктування електроустановок житлових будинків та громадських будівель і споруд» (чинний з 01.01.2026), e-construction.gov.ua. П. 16.2–16.4.
Дата перевірки: 12.10.2026.
Оновлено: · Редакція ElektroCalc